招聘客服总监(非技术)
1000以下 元/月 5-10人
全职 不限
大专 3年以上
不限 丰泽区
技能要求:
1、客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;
2、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
3、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力。
职位描述
1、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
2、制定客户服务规范和制度;
3、设计并优化客户服务各种流程;
4、处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、全方位优化客户服务质量。
泉州市丰泽区沐耳阁健康管理有限公司 有限责任公司(自然人投资或控股)
公司介绍:
经营范围:一般项目:健康咨询服务(不含诊疗服务);养生保健服务(非医疗);居民日常生活服务;教育咨询服务(不含涉许可审批的教育培训活动);互联网销售(除销售需要许可的商品)。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)许可项目:生活美容服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)
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